دیجی دو
فهرست مطالب
blank
زمان مطالعه : ۶ دقیقه

استاندارد ایزو شامل چه بخش هایی است؟

استاندارد ایزو یکی از شاخصه های بین المللی برای تعیین اعتبار و کیفیت محصولات و خدمات هستند که وجود آن می تواند شما را از بابت بالا بودن کیفیت و اصالت محصولات یا خدمات مورد نظرتان مطمئن سازد . اما تاکنون با خود فکر کرده اید که این استاندارد چیست و تاریخچه ظهور آن به چه صورت است؟ این استاندارد شامل چه بخش هایی است و دریافت آن از چه اهمیتی برخوردار است؟با مطالعه این نوشتار می توانید پاسخ تمامی این سوالات را به راحتی پیدا کنید و اطلاعات کامل و جامعی را در مورد این استاندارد جهانی به دست آورید.

استاندارد ایزو چیست؟

استاندارد ایزو یا سازمان بین‌المللی استاندارد سازی (The International Organization for Standardization) که به اختصار (ISO) شناخته می‌شود، یکی از موسسات بین ‌المللی است که وظیفه آن طراحی و تبیین استاندارد ها در سطح ملی و جهانی است .این سازمان یک سازمان غیر دولتی و غیر انتفاعی است که انواع استانداردهای تجاری و صنعتی جهانی را تعیین کرده و تاریخچه ظهور آن به شرح زیر می باشد:

blank

تاریخچه پیدایش استاندارد ایزو

این سازمان ابتدا با نام ISA) International standard association) در سال ۱۹۲۶ میلادی با شرکت ۲۰ کشور دنیا تاسیس شد و پس از گذشت ۱۶ سال فعالیت در سال ۱۹۴۲ میلادی تعطیل شد .این سازمان مجددا در ۲۴ فوریه سال ۱۹۴۷ میلادی و پس از ۵ سال وقفه مجددا فعالیت خود را از سر گرفت و این بار با شرکت ۲۵ کشور فعالیت خود را ادامه داد .مرکز ایزو در شهر ژنو و در کشور سوییس بوده و وظیفه آن تعیین استانداردهای تجاری و صنعتی جهانی می باشد.  هدف از تشکیل این NGO تشریح استاندارد های بین المللی بوده تا بدین طریق فرایند تسهیل ارتباط بین کشورها در تجارت و ارتباطات تحقق یابد. هم اکنون ۱۶۴ کشور (۱۰۸ عضو اصلی، ۱۱ عضو امضا کننده و ۴۴ عضو ناظر) که ایران نیز یکی از آن هاست عضو این سازمان می باشند .

لوگوی سازمان ایزو

(ISO) در واقع از کلمه یونانی (isos) اقتباس شده  و به معنای (برابر) و ریشه پیشوند (iso) در زبان انگلیسی می باشد.لوگوی این سازمان نیز به اختصار(ISO) بوده که این نشان نیز حاکی از برابری و استاندارد سازی فرهنگ  ها در سطح بین المللی است .

مراحل ثبت ایزو

این سازمان از بیش از ۲۰۰ کمیته‌ فنی تشکیل یافته است که هر کمیته دارای تعدادی اعضای فعال و تعدادی اعضای ناظر می باشند .وظیفه این اعضا ارائه موضوعاتی است که نیاز به تدوین استاندارد دارند که پس از موافقت کلیه اعضا می بایست مدارک علمی و فنی مرتبط با آن جمع آوری شده و در نهایت به صورت یک پیش نویس استاندارد بین المللی به اعضا ابلاغ می شود .در نهایت اعضا با بررسی پیش نویس و در صورت نیاز به اصلاحات آخرین بررسی ها را در مورد پیش نویس انجام داده و در صورت تایید نهایی به عنوان یک استاندارد بین المللی به ثبت می رسانند . تا کنون بیش از ۱۷۰ هزار استاندارد توسط سازمان ایزو منتشر شده که هر کدام از این استاندارد ها در حوزه های مختلف و در سطح جهانی مورد استفاده قرار گرفته است.

blank

استاندارد ایزو در ایران در یک نگاه

با توجه به این که ایران یکی از کشورهای شرکت کننده در این سازمان می باشد مرکز ملی تایید صلاحیت ایران به عنوان یکی از زیر مجموعه های سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی بوده و مقر آن در ایران می باشد .

مزیت استانداردهای ایزو چیست؟

با توجه به این که استاندارد ایزو یک استاندارد بین المللی می باشد وجود آن می تواند نشانه ای از کیفیت و اعتبار بالای خدمات و کالاهای مورد نظر ما باشد .در برخی شرکت ها این استاندارد می تواند زمینه تجارت جهانی را تسهیل نموده و زمینه ورود به بازارهای جدید را به راحتی مهیا سازد .در نهایت مهم ترین مزیت این استاندارد ایجاد اعتماد و اطمینان در شرکت و بین تولید کننده و مصرف کننده است .

استانداردهای ایزو در چه بخش هایی فعالیت می کند؟

این استانداردها محدود به حطیه یا زمینه خاصی نبوده و می تواند در تمامی صنایع هم چون تکنولوژی،محیط زیست ،بهداشت ،کشاورزی،سلامت غذایی ،مدیریت تجهیزات پزشکی ،مدیریت انرژی و …. رد پای آن را مشاهده کرد .

مهم ترین و پر طرفدارترین استانداردهای ایزو کدامست؟

اگر چه تمامی استانداردهای ایزو در حیطه کاربری خود از اهمیت فوق العاده بالایی برخوردار می باشند اما استاندارد هایی هم چون  استاندارد مدیریت کیفیت ISO 9001 ، استاندارد مدیریت زیست محیطی ISO 14001 ، استاندارد مدیریت و ایمنی مواد غذایی ISO 22000 ، استاندارد ویژه صنایع خودروسازی و قطعه سازی خودرو ISO TS16949 در این میان از اهمیت و محبوبیت بالاتری در میان شرکت های فعال برخوردار می باشند .

دسته بندی استانداردهای ایزو کدام است؟

هر کدام از استانداردهای ایزو با توجه به موضوع ارائه شده دارای کدی اختصاری برای شناسایی سریع تر و تشخیص درست آن می باشد .به عنوان مثال استاندارد iso9001 در مورد مدیریت کیفیت در یک شرکت و استاندارد Haccp  مربوط به کیفیت مواد غذایی تولیدی یک شرکت و سلامت آن ها می باشد .برخی استانداردها هم چون استانداردهای مربوط به مدیریت کیفیت و … جنبه عمومی داشته و برخی دیگر منحصرا مختص به تضمین کیفیت صنایع خاصی می باشند .هر کدام از استانداردها دارای مواد و تبصره هایی است که در صورت وجود و پایبندی به آن ها می توان گواهینامه های مربوط به این استاندارد را به راحتی و پس از طی مراحل حقوقی و ثبت اخذ نمود .به عنوان مثال متن کامل استاندارد ایزو ISO 9001 دارای ۸ بند و شامل مواردی هم چون معرفی دامنه کاربری شرکت مورد نظر،مقاصد و سیاست های کلی و کیفی شرکت ،مسئولیت مدیریت و …. می باشد .

blank

نحوه دریافت گواهینامه ایزو در ایران به چه صورت می باشد؟

در صورتی که شرکتی قصد دارد تا گواینامه های ایزو را دریافت کند می بایست به موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران که به عنوان نماینده کشور ایران و یکی از اعضای اصلی و فعال سازمان استاندارد جهانی است مراجعه نموده و فرایند تکیمل دستورالعمل ها و آیین نامه های مربوطه در این زمینه را با مشاوره با کارشناس این سازمان به اتمام رساند .همچنین می توانید به موسسات حقوقی معتبری که در این زمینه فعالیت می کنند مراجعه نموده و با تایید کارشناسان یکی از سازمان های صادر کننده ایزو گواهینامه مربوطه را دریافت نمایید.

 

کلام پایانی

استفاده از گواهینامه های ایزو و دریافت آن مسیر مقایسه عملکرد سازمان ها و شرکت ها را از لحاظ بحث کیفیت در ارائه خدمات و محصولات آسان ساخته و زمینه اعتماد و اطمینان میان تولید کننده و مصرف کننده را فراهم می سازد.

blank

در این جا به معرفی تعدادی از این استانداردها می پردازیم:
  • IMSسیستم مدیریت یکپارچه
  • OHSAS 1001 : 2007استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
  • ISO 9001 : 2008استاندارد سیستم مدیریت کیفیت
  • ISO14001:2004استاندارد  سیستم مدیریت محیط زیست
  • ISO 10002 : 2004استاندارد سیستم رضایت مندی مشتریان
  • ISO 22000 : 2005استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت مواد غذایی
  • ISO 13485:2003استاندارد سیستم مدیریت تجهیزات پزشکی
  • ISO/ TS 16949:2009استاندارد سیستم مدیریت صنایع خودرو سازی
  • ISO 17025:2005استاندارد سیستم مدیریت آزمایشگاه
  • ISO / TS 29001:2010استاندارد سیستم مدیریت صنایع نفت,گاز و پتروشیمی
  • ISO 27001:2005استاندارد سیستم مدیریت امنیت اطلاعات
  • ISO 10006 : 2003استاندارد مدیریت کیفیت در پروژه‌ها
  • ISO 17020:1998 استاندارد ایزو سیستم مدیریت صلاحیت سازمانهای بازرسی
  • ISO 50001:2011استاندارد سیستم مدیریت انرژی
  • ISO 10015:1999استاندارد سیستم مدیریت کیفیت آموزش
  • ISO 15189 : 2007استاندارد خدمات آزمایشگاه تشخیص طبی
  • ISO 1765 : 1986 استاندارد ایزو فرش ماشینی
  • ISO 12944-5 : 2007استاندارد رنگ و روغن جلا
  • ISO 12647 : 2004استاندارد صنعت چاپ
  • ISO 3632:2011استاندارد زعفران و ادویه
  • ISO 16050:2003استاندارد آجیل و خشکبار
  • ISO 6820:1985استاندارد نان
  • ISO 9202:1991استاندارد جواهرات, طلا و نقره
  • ISO8561 – IEC 60335-1استاندارد تولید انواع یخچال و فریزر خانگی
  • HACCP استاندارد ایزو آمریکایی سلامت غذا
  • Halalتطابق مواد غذایی با الزامات قوانین اسلامی
  • CEاستاندارد محصول در اروپا , تطابق محصول با الزامات اتحادیه اروپا
  • EFOMگواهینامه تعالی سازمانی
  • E-Markاستاندارد وسایل نقلیه در اروپا
  • HSE-MSسیستم مدیریت ایمنی – بهداشت – محیط زیست
  • QS 9000 استاندارد ایزو سیستم مدیریت کیفیت در صنایع خودروسازی
  • GMPعملکرد خوب در تولید
  • GDPعملکرد خوب در توزیع و پخش
  • GLPعملکرد خوب آزمایشگاهی
  • Global GAPاستاندارد محصولات باغی و کشاورزی
  • SA 8000مدیریت حفظ حقوق کارکنان و تولید کالا طبق مسائل اجتماعی و اخلاقی
  • DIN EN 676:2008استاندارد مشعل‌های گازسوز
  • EN 9100استاندارد مدیریت هوا فضا
  • ۵Sاستاندارد آراستگی سازمان
  • ۶ Sigmaاستاندارد سیستم توسعه و گسترش متدهای مدیریتی و تحول سازمانی
  • COC – Certificate of Conformityگواهینامه انطباق با استانداردهای بین المللی